Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Hausverwaltung, Verwalterwechsel und Schadensmeldung.
Was macht eine Hausverwaltung?
Eine Hausverwaltung übernimmt die kaufmännische, technische und organisatorische Betreuung einer Immobilie. Bei einer Eigentümergemeinschaft gehören dazu unter anderem Eigentümerversammlung, Wirtschaftsplan, Jahresabrechnung und Instandhaltung; bei vermieteten Objekten Mietverträge, Mieteingang, Nebenkostenabrechnung und die Betreuung der Mieter.
Unsere LeistungenBetreuen Sie Immobilien in Freiburg?
Ja. Die EULE Hausverwaltung GmbH betreut Objekte in Freiburg im Breisgau, im Umland und im Schwarzwald. Ob wir Ihr Objekt übernehmen können, klären wir gern im persönlichen Gespräch.
Angebot anfordernWie läuft ein Verwalterwechsel ab?
Bei einer Eigentümergemeinschaft beschließt die Eigentümerversammlung die Bestellung der neuen Verwaltung; bei der Miet- und Sondereigentumsverwaltung genügt ein Vertrag mit Ihnen. Der bisherige Verwaltervertrag endet entsprechend seiner Laufzeit oder Kündigung. Anschließend übernehmen wir Unterlagen, Konten, Verträge und Beschlusssammlung geordnet von der bisherigen Verwaltung und stimmen die Übergabe mit ihr ab.
Welche Unterlagen benötigen Sie für ein Angebot?
Für ein erstes Angebot genügen die Objektadresse, die Anzahl der Einheiten (davon Gewerbe), das Baujahr, die gewünschte Verwaltungsart und der Zeitpunkt, ab dem die Verwaltung beginnen soll. Hilfreich sind außerdem Besonderheiten wie Aufzug, Tiefgarage oder anstehende Maßnahmen sowie – bei einer WEG – der letzte Wirtschaftsplan und die Jahresabrechnung.
Angebot anfordernWie melde ich als Mieter einen Schaden?
Am einfachsten über unser Formular „Schaden melden“ oder im Kundenportal. Beschreiben Sie den Schaden möglichst genau und geben Sie an, wann wir oder beauftragte Handwerker Zugang zur Wohnung erhalten. Bei akuten Notfällen wie Gasgeruch, Feuer oder Personengefahr rufen Sie bitte sofort die 112 an.
Schaden meldenWas ist der Unterschied zwischen WEG-Verwaltung und Sondereigentumsverwaltung?
Die WEG-Verwaltung betreut das Gemeinschaftseigentum einer Eigentümergemeinschaft – etwa Dach, Fassade, Treppenhaus und die gemeinsamen Finanzen. Die Sondereigentumsverwaltung kümmert sich im Auftrag einzelner Eigentümer um deren vermietete Wohnung: Mietvertrag, Mieteingang und Nebenkostenabrechnung.
Was bietet das Kundenportal?
Im persönlichen, geschützten Kundenbereich sehen Sie Dokumente online und per App ein und können Schäden digital melden. Den Zugang erhalten Sie von uns.
Was kostet eine Hausverwaltung?
Das hängt von der Größe und Art des Objekts, der Zahl der Einheiten und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Wir erstellen Ihnen deshalb ein individuelles Angebot.
Angebot anfordernWie erreiche ich die Verwaltung?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@eule-hausverwaltung.de. Wir sind für Sie persönlich ansprechbar.
Zum KontaktIhre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns – wir antworten Ihnen persönlich.
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